Social Media Relations beim Vertrauensgipfel 2011 – Ein Fazit

Finanzmarktkrise, Ölkatastrophe, Plagiatsaffäre – Nach einem Krisenfall ist das Vertrauen in eine Organisation oder Person bei großen Teilen der Anspruchsgruppen erstmal verloren. Wie Schaden begrenzt und Vertrauen zurückgewonnen werden kann, darüber haben Kommunikationsverantwortliche, Wissenschaftler und Journalisten im März 2011 beim Vertrauensgipfel an der Uni Mainz diskutiert.

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